Эксперты Бизнес-процессов
ЭФФЕКТИВНЫЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
РЕАЛЬНЫЙ ОПЫТ НИЧЕМ НЕ ЗАМЕНИТЬ. ВСЯКИЙ ОПЫТ НЕПРЕМЕННО ПРИГОДИТСЯ
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ЗАЧЕМ СОЗДАНА ПРОГРАММА
Знания и опыт сотрудников - это ценность и интеллектуальный капитал "Ленты". Программа Эксперты Бизнес-процессов (ЭБП) призвана сохранять, использовать и передавать опыт и экспертность от сотрудника к сотруднику во всех подразделениях компании.
Цель программы: сформировать экспертное сообщество и с его помощью принимать управленческие решения быстро и качественно, основываясь на экспертизе высокого уровня.
  • УСТРАНЕНИЕ НЕДОЧЕТОВ В СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОЦЕССАХ
    • Модерация идей сотрудников в системе Lente.UP!
  • ЭФФЕКТИВНАЯ РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
    • Предоставление обратной связи на этапе разработки и демонстрации процесса
    • Проверка и внесение комментариев в руководство пользователя
    • Участие в пилоте процесса, предоставление обратной связи
    • Участие в разработке обучения с учетом комментариев конечных пользователей
    • Успешное и быстрое внедрение новых процессов, все ситуации решаются "напрямую"
  • ЭКСПЕРТНАЯ ПОДДЕРЖКА СОТРУДНИКОВ ПО СУЩЕСТВУЮЩИМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМ
    • Помощь в решении нетиповых ситуаций
    • Повышение качества работы через обмен лучшими практиками
    • Непрерывный процесс передачи знаний и навыков в ТК
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ЧЕМ ПРОГРАММА ЭБП МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗНА ВАМ

  • РУКОВОДИТЕЛЯМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

  • СОТРУДНИКАМ ТОРГОВЫХ КОМПЛЕКСОВ
  • Поддержка при внедрении новых процессов
  • Решение сложных вопросов совместно с экспертом
  • Просмотр и поиск риск-факторов перед запуском
  • Оперативные консультации по текущим и внедряемым проектам
  • Оперативное тестирование процессов на местах
  • База экспертных знаний и опыта
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ОБРАТИТЬСЯ К ЭКСПЕРТУ
Вы руководитель проекта, вам нужен эксперт, который примет участие в пилоте или любом другом этапе.
ВСЕ ЗАЯВКИ ЗДЕСЬ
ПРИГЛАСИТЬ ЭКСПЕРТА В ПРОЕКТ
Вы работаете в магазине и вам нужна консультация эксперта по текущему процессу.
ВСЕ ЗАЯВКИ ЗДЕСЬ
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭБП
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
КАК И ПОЧЕМУ СТОИТ СТАТЬ ЭКСПЕРТОМ ЭБП

Эксперты ЭБП - это высококвалифицированные специалисты, имеющие практический опыт организации бизнес-процессов в магазинах. Сотрудники, которые непосредственно участвуют в повседневном решении вопросов.
  • Публичное признание через корпоративные СМИ, вручение именных сертификатов
  • Ежеквартальное награждение подарочными Лента баллами
  • Дополнительное обучение
  • Годовые цели в Управлении результативностью
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
Стать экспертом ЭБП
Список экспертов ЭБП
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О ПРОЕКТЕ
ПРОГРАММА
Действует с 2019 года
ИДЕИ
В 2021 году предложена
131 идея, из которых 16 реализовано
ЭКСПЕРТОВ
Сейчас в программе более130 экспертов
УЧАСТИЕ
134 раза эксперты ЭБП были привлечены к различным проектам в 2021 году
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
КОРПОРАТИВНЫЕ СМИ ОБ ЭБП
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
ОТЗЫВЫ О ПРОЕКТЕ
  • Старший руководитель проектов
    У меня сложились положительные впечатления о взаимодействии с ЭБП. Это что-то новое и полезное для компании: исполнители привносят изменения в проект. Вопросы, которые задают сотрудники, актуальны, позволяют посмотреть на задачу под другим углом. Такая качественная обратная связь может быть только от исполнителя с высоким уровнем экспертизы. Проект Эффективные бизнес-процессы полезный. Его надо однозначно развивать и вовлекать конкретных исполнителей в согласование решений.
  • Эксперт ЭБП
    Нравиться то, что ты учувствуешь в процессах, которые делают процессы легче, проще, удобнее, тестируешь нововведения , разбираешься в недочетах программы, а так же делиться своими знаниями и оказывать помощь коллегам.
  • Эксперт ЭБП
    Мне предложила принять участие в программе ЭБП мой руководитель. Идеи и предложения по изменению рабочих процессов были у нас давно. Мы обращались в разные инстанции, но не было единого понятного механизма, как идею реализовывать, с кем проконсультироваться, как протестировать. Большинство идей так и оставались «на бумаге» и в наших головах. Когда я начала работу в ЭБП, стало понятно, что есть реальная возможность воплотить наши мечты, желания, идеи в жизнь. И это не так это сложно, как нам казалось! Еще один «плюс» работы – мы раньше всех узнаем о планах компании, нашего отдела, о том, какие проекты сейчас планируются, либо находятся в разработке. И это очень хорошо!
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ
КОНТАКТЫ
Эксперт_ЭБП <expert@lenta.com>

Корниенко Александра, Ведущий специалист по разработке системы обучения

Филиппова Татьяна, Менеджер по обучению

ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ

ОСТАВЬТЕ ВАШ ОТЗЫВ

Мы хотим стать лучше.

Оставьте ваш комментарий об удобстве использования страницы.

Также вы можете поделиться отзывом о работе с нашими экспертами.
ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ